Términos y condiciones

Los productos anunciados en esta página son para ser usados por Adultos, al aceptar estos términos también confirmas que cuentas con la mayoría de edad en tu localidad. Para garantizar que estos productos no sean adquiridos por menores de edad, es posible que solicitemos una foto de tu INE, IFE o Pasaporte, estos son los únicos documentos con los que podemos verificar tu cuenta y mayoría de edad.

Cloud Empire no se hace responsable de ninguna consecuencia o daño que resulte del uso o imposibilidad de usar los productos aquí comercializados.
El uso y/o consumo de estos productos es responsabilidad de quien lo consume y/o utiliza.

SOBRE LAS BATERIAS DE LITIO

PRECAUCIÓN: Las baterías de Litio o Litio-ion, son muy sensibles a la hora de ser cargadas y pueden explotar sí no se les da el cuidado necesario.

·         El usuario es responsable de tener los conocimientos necesarios sobre estas baterías antes de cargar, descargar y ensamblar.

·         Mantén las baterías lejos de objetos inflamables en todo momento, especialmente a la hora de recargarlas.

·         Nunca dejes las baterías sin supervisión a la hora de cargarlas.

·         No expongas las baterías a fuentes de calor o a ambientes con altas temperaturas por tiempos prolongados.

No somos responsables por ningún daño causado por el uso de estas baterías.

Cloud Empire no será responsable por el uso o mal uso de sus productos

En caso de pérdida, daño o demora, por ningún motivo Cloud Empire será responsable de los perjuicios directos o indirectos causados al cliente, al destinatario o a cualquier tercero, incluyendo en ello, sin limitación alguna, pérdidas de venta, de ganancias, de intereses, de utilidades esperadas, de pérdidas de mercado, etc.

Validación de pagos

Cloud Empire se compromete a hacer el envío de productos una vez validado el pago, este proceso puede tomar hasta 72 horas hábiles desde el momento del pago, en ocasiones se puede solicitar información adicional para poder validar él mismo.

Todos los pagos deben ser validados y confirmados como recibidos en nuestra cuenta, este proceso puede tomar hasta 48 horas hábiles.

Los productos se enviarán hasta que el depósito se refleje.
Si Cloud Empire no puede validar el depósito bancario pasadas 48 horas hábiles desde la realización de este, el pedido será cancelado y la cuenta será inhabilitada. El cliente deberá hacer la reclamación directamente al establecimiento donde realizó su depósito para obtener un reembolso.

Los pagos realizados por medio de Mercadopago o transferencia pueden entrar a revisión por parte de la plataforma de pagos, este proceso puede tomar hasta 72 horas hábiles. El pedido se enviará una vez que el pago sea liberado por Mercadopago o la institución bancaria.

En caso de el pago sea rechazado por parte de Mercadopago el pedido será cancelado y la cuenta será inhabilitada. El cliente deberá hacer la reclamación directamente a Mercadopago para obtener su reembolso.

Otras verificaciones

En ocasiones se podrá solicitar al cliente una identificación oficial para validar su identidad o mayoría de edad.

En todos los casos anteriores se hará una solicitud de la información pertinente antes mencionada, de no recibirse la información o si la información recibida es apócrifa se procederá con la cancelación de la orden y bloqueo de la cuenta y dirección.

Si el pago se realizó por medio de Mercadopago o de la herramienta de captura de pagos con tarjeta de Mercadopago el reembolso se hará sobre esta misma transacción, el reembolso y el tiempo en el que este se realice está sujeto a los términos de reembolso de Mercadopago.

Cuando un depósito bancario se valida pero no la identidad del cliente, se emitirá un reembolso por medio de transferencia interbancaria, este podrá tomar hasta 2 días hábiles partiendo del momento que se reciba la información bancaria necesaria del cliente.

Violación de términos y condiciones

En caso de confirmarse una violación a los términos y condiciones aquí establecidos, se cancelarán todas las compras no enviadas y se bloqueará la cuenta y domicilio del infractor.

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